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BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Straße 34
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Viva a le plaisir de vous accueillir sur son site www.vivaddict.com.
Directeur de publication : Fernando Gil-Bayona
Conception : B-15 Media
Hébergeur : netplace Telematic GmbH, Marsstraße 26, Tel. 089/551805-10, Fax 089/551805-24, URL www.netplace.com
Informations Corporate
La marque Viva est distribuée en France par la filiale BSH Electroménager, société par actions simplifiées au capital de 10 675 000 €, dont le siège social est situé 26 avenue Michelet 93400 Saint-Ouen, enregistrée sous le numéro 341 911 790 au R.C.S. de Bobigny N° de TVA intracommunautaire : Fr 55 341 911 790
www.bsh-group.fr
adresse mail de contact : soa-viva-conso@bshg.com
En France, BSH Electroménager distribue aussi les marques Gaggenau, Bosch, Siemens, et Neff.
Le groupe BSH est titulaire d’une licence pour la marque Bosch, marque déposée par Robert Bosch GmbH.
Le groupe BSH est titulaire d’une licence pour la marque Siemens, marque déposée par Siemens AG.
Les marques Neff, Viva et Gaggenau sont des marques déposées par BSH GmbH.
Loi Informatique et Libertés
Il vous est possible, sur diverses pages de ce site, de nous communiquer vos coordonnées personnelles, afin d'obtenir des précisions ou de recevoir des documents sur les produits et les services de notre société. Conformément à Loi du 06 janvier 1978 modifiée, dite Loi Informatique et Libertés, nous vous indiquons que les données personnelles que vous pourriez communiquer sur ce site pourront faire l'objet d'un traitement informatique. Conformément à cette même loi, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par courrier à l'adresse suivante, en nous faisant part de votre demande :
BSH Electroménager
Service Consommateurs
50, Rue Ardoin
93400 Saint Ouen
France
soa-viva-conso@bshg.com
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1. Responsable de traitement

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La protection de vos données est un sujet important pour nous. Nous avons mis en place des processus techniques et organisationnels afin d’assurer le respect de la règlementation relative à la protection des données personnelles, que ce soit par BSH ou ses sous-traitants.

Conformément à la règlementation applicable à la protection des données personnelles, nous fournissons des informations sur la catégorie de données, l’étendue, et la finalité de la collecte, du traitement et de l’usage des données obtenues lorsque vous utilisez les services du groupe BSH.

2. Données personnelles

Toute information permettant de connaitre votre identité est considérée comme une donnée personnelle. Il peut s’agir par exemple de votre nom, adresse postale, adresse email ou numéro de téléphone. L’utilisation de cookies (voir partie détaillée, paragraphe 1) liés à l’utilisation que vous faites des services du groupe BSH peut être une donnée personnelle si les cookies sont basés sur l’identification de l’Utilisateur puis collectés, stockés et étudiés. Une donnée est considérée comme n’étant pas personnelle lorsque celle-ci est simplement agrégée dans un groupe d’informations plus large, non individualisables.

3. Traitement des données personnelles et appropriation

Vous pouvez utiliser les services du groupe BSH sans donner votre identité. Le détail des informations que nous collectons de façon obligatoire est donné dans la rubrique 4 « Données de connexion au serveur » et 5 « Profils Utilisateurs utilisant des pseudonymes ». Si vous vous enregistrez pour utiliser un service personnalisé) ou commander un produit (par exemple dans la boutique), nous avons besoin de votre nom ainsi que d’autres informations personnelles, dans la rubrique « enregistrement ». Toute donnée personnelle que vous fournissez est utilisée et traitée par le groupe BSH pour la finalité à laquelle vous avez consentie lors de la fourniture de ces données. Par exemple, les données fournies dans le formulaire de contact sont utilisées pour le bon traitement de votre demande.

4. Données de connexion au serveur
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5. Profils Utilisateurs utilisant des pseudonymes
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6. Transfert de données à des tiers
Nous confions une partie du traitement des données à des sous-traitants. Dans la mesure où ces sous-traitants se sont engagés à agir strictement selon les instructions que nous leur donnons, et ce conformément au statut de sous-traitant tel que défini par la loi informatique et libertés du 6 janvier 1975, votre consentement n’est pas requis pour un tel transfert. Dans tous les autres cas, la règlementation relative à la protection des données personnelles nous impose de recueillir votre consentement pour tout transfert de vos données à des tiers. Conformément à la règlementation, nous informerons et ne transfèrerons vos données qu’après votre consentement préalable.

7. Newsletter
Lorsque vous souscrivez à la newsletter, les données que vous fournissez seront exclusivement utilisées à cette fin. Pour un enregistrement effectif, nous avons besoin de votre nom et d’une adresse email valide. Pour vérifier que la souscription est faite par le détenteur réel de l’adresse email, nous utilisons la méthode du « double opt-in ». A cette fin, nous enregistrons votre souscription à la newsletter puis nous envoyons une confirmation par email et enregistrons la réponse de confirmation. Les données seront utilisées uniquement à des fins d’envoi de la newsletter, et ne seront pas partagées avec des tiers. Le consentement au traitement de vos données personnelles et l’usage qui en résulte peut être révoqué à tout moment. Dans chaque newsletter, vous trouverez un lien approprié. Vous pouvez également vous désinscrire directement sur le site de BSH à tout moment, ou nous faire part de votre choix via l’adresse de contact fournie à la fin de ce document.

8. Formulaire de contact
En nous contactant par email ou formulaire de contact, les données que vous fournissez seront stockées et utilisées pour le traitement de votre demande ou questions subséquentes éventuelles.

9. Données des mineurs
Les mineurs ne doivent pas nous transmettre de données personnelles sans l’accord préalable de leurs parents ou responsables légaux.

10. Liens vers d’autres sites internet
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11. Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Vous pouvez adressez toutes vos questions relatives à la protection des données personnelles ou toute demande de modification, ou suppression de vos données personnelles directement à l’adresse de contact indiquée dans ce document.

12. Changements apportés à cette declaration
Cette déclaration est susceptible d’être modifiée, si nécessaire, par exemple lorsque de nouveaux services sont lancés ou à des fins de mise en conformité avec de nouvelles règlementations.

13. Contact
Pour toute demande relative à la protection des données personnelles, vous pouvez vous adresser à :
Mr. Thomas Barth
Chief Data Privacy Officer BSH Group
Chief Information Security Officer BSH Group
Data Protection and Information Security
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